Política de Envio e Devolução

Envio
Nossas entregas são realizadas pelos Correios, de acordo com a política de envio do mesmo.
O prazo de entrega se inicia a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

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Prazo de postagem 
Após seu pagamento aprovado, o prazo de postagem é de até 3 dias úteis. Caso no status do seu pedido ultrapasse esse prazo, pedimos por gentileza que, entre em contato conosco através do nosso e-mail contato@recantodapimenta.com.br ou numero (11) 98705-8016 para que possamos verificar. Isso pode ocorrer caso o pagamento seja recusado pelo Mercado Pago.
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Prazo de entrega 

O prazo de entrega informado no site é apenas uma estimativa, dependendo da região o produto poderá chegar após este prazo.
Os Correios não efetuam entregas em algumas áreas como:  áreas de risco, rurais e logradouro. Por isso fique atento ao código de rastreio enviado em seu e-mail, caso a mercadoria fique disponível em uma agência próxima ao seu endereço, você poderá retirá-la.
 


Atrasos
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, pois uma vez postada a Mercadoria, não temos mais acesso a mesma. Em caso de extravio, o cliente será reembolsado ou enviaremos novo(s) produto(s) de acordo com a escolha do cliente e mediante a disponibilidade de nosso estoque.
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Devolução
Em caso de devolução, o produto deve estar intacto, com lacre e sem sinais de uso. O arrependimento pode ocorrer em até 4 dias corridos da data de recebimento do produto. Após esse prazo a devolução não será aceita. 

A manifestação da desistência, deverá adotar um dos seguintes meios de contato: pelo nosso telefone, de segunda a sexta das 9h às 18h (exceto feriados).

Pague com
  • Mercado Pago
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Selos

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